Integritetspolicy

Vilka vi är

M29-Butiken drivs av M29 Kreateam, som är en del av M29-gruppen. M29-gruppen är en sammanslutning av flera arbetsintegrerande sociala företag (ASF) i Sigtuna kommun, Stockholms län. Vi driver företag vars syfte är att hjälpa folk med arbetshinder ut i arbete. Vår vinst återinvesteras i våra verksamheter. Besök M29-gruppens hemsida för att få reda på mer.

M29 Kreateam Ek. för
Adress: Kabelgatan 8, 19560 Arlandastad
Organisationsnummer: 769628-8435
E-postadress: butik@m29.se

Cookie-filer

Vi använder cookies som är nödvändiga för sidans funktionalitet, t.ex. för att komma ihåg vilka produkter som finns i din varukorg. Genom att använda sidan samtycker du till att cookies för funktionellt bruk placeras i din webbläsare.

Cookies för statistik och marknadsföring kan förekomma, men vi undviker att använda dessa i den mån det är möjligt. Cookies för statistik och marknadsföring är som standard inaktiverade. Du kan när som helst ge eller ta tillbaka ditt samtycke för cookies för statistik och marknadsföring.

Se vår cookiepolicy för mer information och inställningar.

Om du besöker vår inloggningssida kommer vi att sätta en tillfällig cookie för att undersöka om din webbläsare accepterar dem. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och den försvinner när du stänger din webbläsare.

När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.

Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:

  • Produkter som du har visat: vi använder detta för att exempelvis visa dig produkter som du nyligen har tittat på.
  • Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
  • Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!

Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.

När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:

  • Skicka information till dig om ditt konto och din beställning
  • Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
  • Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
  • Konfigurera ditt konto för vår butik
  • Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
  • Förbättra vår butikserbjudanden

Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.

Generellt lagrar vi bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.

Vem i vårt team har åtkomst

Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:

  • Beställningsinformation som t.ex. vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas, samt
  • Kundinformation såsom ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation.

Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.

Vilka personuppgifter vi samlar in från dig

För användare som registrerar sig på vår webbplats sparar vi de personuppgifter de anger i sin användarprofil, såsom namn, användarnamn, kontaktuppgifter etc.

För användare som lägger en beställning på vår webbplats, oavsett om de är registrerade eller ej, sparar vi uppgifter relaterade till beställningen såsom namn och fakturerings- och leveransadress.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Föreslagen text: Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.

Vilka vi delar dina data med

I samband med beställning och leverans lämnar vi ut vissa av dina personuppgifter till andra företag som kommer att vara självständigt ansvariga för sin behandling av dina personuppgifter. Vi lämnar ut dina personuppgifter till följande företag som är självständigt personuppgiftsansvariga:

Betalningar

Vi tar emot betalningar genom Klarna. När vi behandlar betalningar, kommer några av dina uppgifter att skickas till Klarna, inklusive information som krävs för att behandla eller ge support för betalningen, såsom köpets totalsumma och faktureringsinformation.

Se Klarnas sida om dataskydd och säkerhet för mer detaljer.

Hur länge vi behåller dina uppgifter

Alla registrerade användare kan se, redigera eller radera sina personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn). Även webbplatsens administratörer kan se och redigera denna information.

Om du är en registrerad användare, kommer ditt användarkonto raderas om du varit inaktiv i 3 år (om du inte själv väljer att stoppa raderingen).

Om du har lagt en beställning, behålls vissa uppgifter relaterade till beställningen även om ditt konto raderas. Vi behöver behålla dessa uppgifter för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser, t.ex. relaterat till bokföringslagen eller krav på produktansvar eller säkerheten för våra produkter. Dessa uppgifter behålls på obestämd tid men inte längre än vad som krävs för att uppfylla våra lagliga förpliktelser, som minst 7 år.

Vilka rättigheter du har över dina data

Om du har ett konto på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.

Om du har lagt en beställning på vår webbplats, behålls viss information relaterat till beställningen även om ditt konto raderas (se ovanstående punkt ”Hur länge vi behåller dina uppgifter”).

Ändringar i integritetspolicyn

Den senast uppdaterade versionen av integritetspolicyn hittar du alltid på denna sida.

Innehållet i den här policyn kan komma att ändras. Vid betydande ändringar kommer du att få information om detta via e-post (om du är registrerad användare) eller på webbutikens startsida.

Senast uppdaterad