Vilka är ni?
M29 Butiken drivs av M29 Kreateam, som är en del av M29 Gruppen. M29 Gruppen är en sammanslutning av arbetsintegrerande sociala företag (ASF). Vi driver företag med två affärsidéer: dels att leverera varor och tjänster av hög kvalitet, dels att hjälpa folk med arbetshinder ut i arbetslivet. Läs mer om oss på M29 Gruppens hemsida.
Vem tillverkar era produkter?
De som tillverkar våra produkter är anställda och arbetstränande på M29 Gruppens verksamheter Sigtuna hantverkshus, M29 Kreativ Verkstad och M29 Media. Vi har butik och verkstad i Märsta i Stockholm.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden baseras på den totala vikten av varorna i din korg.
| Vikt | Kostnad |
|---|---|
| 0–0,5 kg | 65 kr |
| 0,5–1 kg | 80 kr |
| 1–2 kg | 118 kr |
| 2–3 kg | 132 kr |
| 2–5 kg | 161 kr |
| 5–10 kg | 215 kr |
| 10+ kg | Endast upphämtning (Märsta) |
Hur avbryter jag ett köp?
Maila oss så fort som möjligt på butik@m29.se.
Om vi inte hunnit skicka produkten, kommer du få tillbaka hela beloppet och behöver inte betala något extra.
Om vi redan har skickat produkten, måste du betala för returfrakten. Kostnaden för returfrakten dras ifrån beloppet som du får tillbaka.
Vad ska jag göra om jag inte är nöjd med mitt köp?
I enlighet med distansköpslagen har du ångerrätt i 14 dagar efter att du mottagit varan, oavsett anledning. Om du ångrar ditt köp skall du betala returfrakten.
Om varan är trasig eller på annat sätt defekt, kan du reklamera den. I detta fall bekostar vi returfrakten.
Maila oss på butik@m29.se om du vill ångra eller reklamera ditt köp.